Al onze pruiken zijn gemaakt van hoogwaardig mensenhaar, geselecteerd op kwaliteit, zachtheid en natuurlijke uitstraling.

Ja, veel van onze pruiken kunnen zonder lijm gedragen worden door gebruik te maken van verstelbare bandjes en een elastiek. Je kunt nog steeds lijm gebruiken als je de voorkeur geeft aan extra stevigheid.

Klaar-voor-verzending pruiken worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Op maat gemaakte pruiken hebben doorgaans 6–8 weken nodig, afhankelijk van het ontwerp.

Ja, onze op maat gemaakte units kunnen volledig aan uw voorkeuren worden aangepast, inclusief kleur, lengte, dichtheid, kapmaat en kaptype.

Voor pruiken die direct leverbaar zijn, is de volledige betaling vereist voordat uw bestelling wordt verzonden. Voor maatwerkbestellingen is een aanbetaling van €200 vereist om de productie te starten. Zodra uw pruik is voltooid, moet het resterende bedrag worden betaald vóór verzending. We accepteren meerdere betaalmethoden, waaronder kaartbetalingen, bankoverschrijving en PayPal.

Onze pruiken zijn ontworpen om een natuurlijk ogende haarlijn te hebben, vaak met licht gebleekte knopen en een zachte kanten afwerking.

We streven ernaar onze pruiken zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar lichte variaties kunnen optreden als gevolg van belichting en scherminstellingen. Op maat gekleurde eenheden kunnen ook enigszins afwijken, aangezien elk stuk uniek is.

Ja, kleine aanpassingen zoals het veranderen van de scheiding, het toevoegen van laagjes of het knippen van een pony zijn mogelijk.
Vermeld uw verzoek in de bestelnotities of neem contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat zodra er wijzigingen zijn aangebracht, de pruik niet meer kan worden geretourneerd.

Ja, veel van onze pruiken laten styling toe, zoals een paardenstaart. Dit is afhankelijk van het type en de constructie van de kap. Lace front caps bieden over het algemeen meer flexibiliteit voor stijlen die het gezicht vrij laten.

Kleine aanpassingen zijn mogelijk. Neem contact met ons op voordat u bestelt. Elke wijziging maakt de pruik niet-retourneerbaar.

Kant-en-klare pruiken binnen de EU kunnen worden geretourneerd indien ze in originele staat zijn. Er wordt 10% herbevoorradingskosten in rekening gebracht. Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor bestellingen buiten de EU.

Nee, pre-orders en op maat gemaakte pruiken worden op bestelling gemaakt en zijn daarom niet-restitueerbaar.

Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat er invoerrechten en belastingen van toepassing kunnen zijn voor bestellingen van buiten de EU.

Ja, als u in aanmerking komt voor medische btw-vrijstelling, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst, zodat wij u kunnen helpen.

Wij raden u aan onze maattabel voor petten te raadplegen voordat u bestelt. Als u twijfelt, neem dan gerust contact met ons op voor advies.

Elke pruik wordt geleverd met een nazorggids om u te helpen de kwaliteit ervan te behouden. Wij adviseren voorzichtig wassen, minimaal gebruik van hittestyling en de juiste opslag wanneer de pruik niet in gebruik is.

Momenteel bieden wij geen persoonlijke consulten aan. We helpen u echter graag online en begeleiden u door het proces.